Как избежать непредвиденных расходов при аренде автомобиля? Часть I

Заказ аренды автомобиля

Планировать свои расходы на аренду машины нужно уже с первого шага - заказа автомобиля. Тут я бы посоветовал следовать следующим правилам:

Правило 1: Автомобиль всегда заказывайте заранее. Если вы уже спланировали свою поездку, не стоит заказ аренды автомобиля переносить на потом. Забронировав машину заранее можете быть уверенны в том, что по прибвытии вы получите именно такой автомобиль (а скорее всего, автомобиль нужной вам категории), какой заказывали. Даже если у компании по аренде машин на данный момент автомобиль, заказанный вами, будет отсутствовать (иногда запланированные машины попадают в аварии, выходят из строя, вовремя не возвращаются из предыдущей аренды и т.д.), вы всегда получите более дорогой автомобиль за ту же цену (так называемый upgrade). А без предварительного заказа в аналогичном случае вам просто напросто предложат тот же дорогой автомобиль но уже за полную цену.

Правило 2: Не заказывайте автомобиль у первой попавшейся под рукой компании (или брокера). Всегда выбирайте хотя бы из трех предложений от разных фирм. Принять правильное решение сможете только оценив такие аспекты, как цена за аренду (что в нее входит, а за что придется платить дополнительно), страхование арендуемого автомобиля (какие виды страхования включены в данную цену, насколько велика франшиза, сколько стоит страховка по возмещению франшизы), а также надежность фирмы (если про компанию или брокера автопроката вы ничего не знаете, поинтересуйтесь опытом, рекомендациями или отзывами других клиентов).

Правило 3: Бронируйте автомобиль, соответсвующий вашим нуждам. Выбирая автомобиль напрокат следует принять во внимание следующее: как далеко собираетесь на нем ехать, сколько человек вас будет и сколько багажа у вас будет с собой. Все без труда должно поместиться в арендуемый автомобиль, а водитель и пассажири в нем должны чувствовать себя удобно. Не стоит расчитывать на то, что по прибытии вы обязательно получите более просторный автомобиль (upgrade) нежели забронирован по интернету. Если на месте вы увидите, что багажник слишком мал для ваших вещей, а вся ваша компания не помещается в салон машины, решив поменять заказанный автомобиль на более просторный, вам придется широко распахнуть свой кашелек. Фирма по аренде машин не пропустит такой возможности на этом заработать. Таким образом, дешевый заказ может обернуться в дорогую аренду.

Правило 4: Всегда внимательно прочитайте все условия аренды, перед тем как окончательно подтвердить заказ. Существуют ограничения по возрасту водителя, и если вы моложе 25 лет, вполне возможно, что вам будет применена дополнительная плата. Также существуют ограничения по выезду на арендованном автомобиле из страны и т.д. Не все компании имеют свои пункты проката в аэропорту. В таком случае вас будут встречать в зале прибытия. Вы должны об этом знать заранее.

Правило 5: Узнайте о всевозможных дополнительных платежах. Заранее определитесь, сколько водителей будете оформлять (обычно, дополнительно нужно платить за второй и все последующие водители, оформленные по договору аренды), будете брать детское кресло или нет, собираетесь выезжать из страны или нет, возмете на себя риск страховой франшизы или приобретете полный пакет страховки (а может купите страховку по возмещению франшизы), автомобиль будете брать в будни или в выходные дни и т.д. Не оставляйте места для каких либо непредвиденных обстоятельств, которые могут обернутся в дополнительные расходы (они перечислены в теме о ценообразовании).

Правило 6: Сделав заказ и получив подтверждение, обязательно распечатайте ваучер, который является доказательством того, что вы полностью или частично оплатили за услугу. Тем самым, ваучер гарантирует, что услугу вы получите по договоренной цене. Забирая автомобиль в пункте аренды вы должны предъявить распечатанный ваучер агенту компании по прокату.

Правило 7: Прочитайте все, что написано на ваучере. Там нет ничего лишнего. Компании по прокату машин не придумывают новых условий и платежей, о которых небыло бы упомянуто на ваучере. Чаще всего недоразумения возникают из-за того, что клиенты просто не обращают внимания на какие нибудь "мелочи".

Если у вас возникнут какие либо вопросы уже после того, как заказ уже сделан - не беда. Всегда можете обратиться в компанию, в которой заказывали аренду автомобиля. Там обязательно ответят на все ваши вопросы и посоветуют, как поступать в одном или другом случае.